Фэй проводит ночи на работе, принимая вызовы в полицейской диспетчерской. Но однажды всё меняется – ей начинает звонить таинственный мужчина. Он рассказывает о своих жертвах, словно хвастается, и каждый раз успевает убить до приезда полиции. Хуже всего, что он обвиняет в этом саму Фэй и обещает расправиться с её близкими.
С каждым звонком ситуация становится страшнее. Число погибших увеличивается, но понять, почему он выбирает именно их, невозможно. Фэй приходится действовать на опережение – пытаться спасать людей, пока не поздно, и одновременно искать зацепки, чтобы вычислить убийцу. Главный вопрос: почему он связался именно с ней?